Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Oferujemy doradztwo w następującym zakresie:

  • rozwiązania zarządcze oparte o zarządzanie satysfakcją klienta
  • systemy monitorowania potrzeb i zadowolenia klientów
  • standardy i księgi obsługi klientów
  • zmiany w działaniu zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami klientów.

Oferujemy szkolenia w następującym zakresie:

  • Badania satysfakcji klientów
  • Zarządzanie satysfakcją klienta
  • Badania marketingowe (ilościowe i jakościowe) kluczem do skutecznych decyzji marketingowych
  • Badania społeczne – skuteczne metody, raportowanie, wnioskowanie.

Prowadzimy szkolenia wg. własnych autorskich programów szkoleniowych i zgodnie z wiedzą i praktyką zdobytą w szkołach trenerów biznesu.

 Szkolenia mają charakter interaktywnych warsztatów, podczas których stosowane są różne metody prowadzenia zajęć, ale wszystkie wykorzystywane techniki charakteryzują się dążeniem do pobudzania aktywności i partycypacji uczestników.

 Podstawą naszych szkoleń jest, dzielenie się wiedzą praktyczną i wieloletnim doświadczeniem zdobytym podczas realizacji projektów badawczych. Pokazujemy przykładowe (realne) badania z różnych sektorów, omawiam ich mocne i słabe strony oraz analizuję uzyskane wyniki i wyciągnięte wnioski. Wszystko to daje uczestnikom wiedzę merytoryczną, ale przede wszystkim praktyczne zastosowanie wiedzy w realnych działaniach firmy/instytucji.

Podczas szkoleń wykorzystujemy: ćwiczenia grupowe i indywidualne, odgrywanie ról, scenki, burze mózgów, dyskusje, prezentacje, mini-wykłady, testy i kwestionariusze.

 W ramach szkoleń oferujemy następujące usługi:

  • diagnozę potrzeb szkoleniowych firmy/instytucji
  • przygotowanie programu szkolenia i materiałów szkoleniowych dostosowanych do potrzeb firmy/instytucji
  • przeprowadzenie szkolenia
  • raport podsumowujący szkolenie i jego rezultaty.
JAK PRACUJEMY?

Gwarantujemy pełen profesjonalizm, rzetelność i wysoką jakość usług. Dbamy o to, aby Twoja firma czy instytucja odniosła jak największe efekty w postaci wiarygodnych danych, sprawnie zrealizowanego projektu oraz skutecznych działań rozwoju.

Zapraszam do współpracy:

 Violetta Rutkowska – właściciel, badacz rynku, trener mentalny, trener biznesu

Nasza misja:

Wspieramy firmy, samorządy i instytucje w ich rozwoju i wyznaczaniu kierunków działań poprzez rzetelne badania, skuteczne metody i konkretne dane.

Jesteśmy skuteczni, profesjonalni i kreatywni, z takim partnerem łatwiej jest zarządzać firmą czy instytucją i spokojnie realizować planowane projekty.

Adres
Gostynin
ul. PCK 10
Social Media
Synergia Poland © 2025. All Rights Reserved. | Polityka Prywatności