Czy mamy w Polsce w szkołach skuteczne doradztwo zawodowe❓ 🕵️♂️ Badania pokazują, że doradztwo zawodowe w szkole podstawowej jest bardzo potrzebne, ale nie jest skutecznie prowadzone. W większości przypadków…
Klient kupuje korzyści, jakie daje produkt czy usługa, kupuje też emocje. Kupuje z powodów praktycznych (racjonalnych), ale i psychologicznych (emocjonalnych).
A potrzeby emocjonalne to np.: obawa, próżność (snobizm), pragnienie zysku,…
🎯 Kiedy firma przeprowadzi badania wśród klientów, najgorsze co może zrobić, to schować raport do szuflady i zapomnieć.
🎯 Wyniki badania są dla firmy drogowskazem do zmiany działań, a zmiany…
Czy wiesz, że co drugi trener piłki nożnej uważa, że infrastruktura w jego klubie nie jest wystarczająca, aby zapewnić treningi wysokiej jakości❓
Takie dane otrzymaliśmy z badania wśród 1367 trenerów…
🔴 Większość uczniów to osoby bardzo zadowolone z wyboru szkoły zawodowej jako ścieżki edukacji.
Wydaje się, że świat często stawia większy nacisk na tradycyjne formy edukacyjne, ale niech nikt nie…
Klienci nie zawsze szukają niższych cen.
🔵 Szukają zaspokojenia swoich potrzeb, w tym również tych emocjonalnych.
🔴 Szukają jakości, szacunku, wysłuchania, zrozumienia.
🔵 Szukają dodatkowej wartości. Chcą być zauważeni i…
Tak nigdy nie obsługuj klientów ⛔
Poniżej przykłady obsługi klienta, z życia wzięte: ⛔ Nie masz napisanych i wdrożonych standardów obsługi klienta ⛔ Obiecujesz coś, a potem nie wywiązujesz się…
Kiedy wybrać badania ilościowe, a kiedy jakościowe 🤔
Zaczynasz myśleć o wykonaniu badań wśród klientów i jeżeli chcesz wiedzieć, ile % Twoich klientów to klienci zadowoleni i lojalni, potrzebujesz zrealizować…
Doskonała obsługa klienta to kluczowy element strategii firmy, ponieważ ma ona pozytywny wpływ na wszystkie aspekty działalności i może przyczynić się do długoterminowego sukcesu Twojego biznesu.
🔴 Korzyści dla Twojej…
Badania społeczne są doskonałym wsparciem w kampanii wyborczej 🇵🇱
Mamy obecnie intensywny czas kampanii wyborczych przed wyborami samorządowymi 🇵🇱
Wydaje mi się, że pierwszy raz obserwujemy tak duży napływ nowych…
SILNY MENTAL CZY ROZUMIENIE GRY
Jak pokazują nasze badania przeprowadzone wśród trenerów i trenerek piłki nożnej, na pytanie: Jaką cechę/umiejętność chciał(a)byś przekazać swoim podopiecznym, aż 74,5% trenerów i trenerek…
Jeżeli prowadzisz firmę, musisz się liczyć z tym, że klienci będą wypisywać w sieci opinie na temat Twoich usług czy produktów.
Nie wszystkie będą miłe, nie wszystkie będą pozytywne.…
